פלגי מוצקין אגם בקריית מוצקין

שיפור השירות לתושב

דף הבית > אודות > שיפור השירות לתושב

בחזון מיסדי החברה לתפקד כתאגיד מים מוביל בקריות במתן שירות לאזרחי קרית מוצקין.
אנו פועלים על מנת להגשים חזון זה ולשפר את השירות הניתן לכם, תושבי קרית מוצקין.

 

במסגרת שיפור השירות תבוצענה הפעולות הבאות:

* בוצעה הכשרה מקיפה לנציגי שירות הלקוחות והטלפנים של החברה,

שבה התמקצעו העובדים במתן שירות יעיל, מקצועי ואדיב.

 

* הסדנא בוצעה על ידי חברה חיצונית המתמחה בתחום שירות הלקוחות.

 

* הוקם מערך מוקד טלפוני לבירורים תשלומים ולמוקד תקלות בהתקשרות חינם – 1-800-800-232