• דווח תקלות

פעולות נפוצות

תשלום חשבון

החלפת משלם

עדכון מס' נפשות

הקמת הוראת קבע

רישום לחשבונית במייל

בירור מצב חשבון

בקשה להכרה בנזילה
מד מים פרטי

בקשה להכרה בנזילה
מד מים כללי

אזור אישי

טפסים דיגטליים

מידע
לשעת חירום

צור קשר

אמות מידה – מדריך לצרכן

בעמוד זה מובא מדריך לצרכן לפי כללי אמות המידה לשירות, הקובעים את רמת השירות שעל תאגיד המים לתת לצרכניו. ניתן לצפות במדריך ולהורידו כקובץ PDF.

מדריך לצרכן

כללי תאגידי המים וביוב (אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל החברה לתת לצרכנייה), התשע"א 2011. מדריך לצרכן (PDF)לצפייה במדריך ↗להורדה ⬇
כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), תשע"א-2011לנוסח המלא באתר נבו ↗
לשאלות ולבירורים
מוקד שירות לקוחות: 1-800-800-232 ‏| [email protected]