ראשות המים
כללי תאגידי המים וביוב
(אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל החברה לתת לצרכנייה), התשע"א 2011 .
מדריך לצרכן
כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), תשע"א-2011